Chính Sách Bảo Mật Của au69

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện bởi nền tảng au69 thông qua website https://au69.cam, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các kênh giao tiếp chính thức khác bao gồm email, livechat và điện thoại hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng ẩn danh truy cập website, và bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho au69 trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Việt Nam và các khu vực mà au69 hoạt động hợp pháp.

Trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, au69 thu thập các loại dữ liệu sau đây:

Ngoài ra, au69 cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập website, bao gồm: loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, các trang đã xem và thời gian lưu trú trên từng trang. Những dữ liệu này được thu thập nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.

au69 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và đảm bảo hoạt động liền mạch của các sản phẩm giải trí trên nền tảng au69.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ xác minh độ tuổi (18+) và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và hoạt động bất hợp pháp ảnh hưởng đến người chơi hợp lệ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả cho người chơi qua các kênh liên lạc chính thức.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng và phản hồi của người chơi nhằm liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ, giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với nhu cầu của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, phối hợp điều tra với cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam khi được yêu cầu theo đúng quy định của pháp luật.

au69 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba được lựa chọn cẩn thận:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Hợp đồng với các đối tác này bao gồm điều khoản bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Các công ty chuyên về phát hiện và ngăn chặn gian lận nhận dữ liệu hành vi nhằm bảo vệ toàn thể người chơi trên nền tảng.
• Cơ quan nhà nước: au69 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền khác của Việt Nam.

au69 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của website. Bạn không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp au69 hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu suất và giao diện. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn qua các lần truy cập.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị nội dung phù hợp và đo lường hiệu quả của các chiến dịch thông tin.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chọn cookie trên website au69. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn.

au69 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo mật toàn bộ dữ liệu truyền qua lại giữa thiết bị của bạn và máy chủ au69.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): au69 hỗ trợ và khuyến khích người chơi bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc chính đáng mới có quyền truy cập vào dữ liệu người chơi, theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7 giám sát và cảnh báo ngay lập tức về các hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: au69 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi các đơn vị bảo mật độc lập.

au69 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng au69.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về lưu giữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc hủy kích hoạt.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu có thể được giữ lại tối đa 7 năm sau khi đóng tài khoản nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn có thể được giữ lại vô thời hạn vì không thể dùng để nhận dạng cá nhân bạn.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc và không còn căn cứ pháp lý để tiếp tục lưu giữ, au69 sẽ xóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục.

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà au69 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". au69 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Dịch vụ au69 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. au69 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu au69 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa tài khoản liên quan và ngừng cung cấp dịch vụ.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) sau khi xác minh danh tính người bảo hộ hợp pháp.

au69 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất của ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ website au69 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tất cả người chơi đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và số phiên bản ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ au69 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến việc au69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc
• Thời gian giải quyết: Tối đa 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ thông tin
• Hỗ trợ: 24/7 – 365 ngày/năm qua kênh livechat trên website

au69 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.